こんばんは、矢田です。
この週末はとある電器店に入り浸っておりました…
PCコーナーでタブレットを見ていた時に女性の店員さんが話しかけてこられました。
ただ事務的に売りつけてくるようなセールストークではなく、今の私の現状や、どういったことで使うのか？などすごく自然な感じで訪ねてこられました。
私はスマホやタブレットに興味があるので突っ込んだ質問をすると、すぐに調べてくださり、その端末のメリット、デメリットもすごくわかりやすく説明してくださいました。
私がその店員さんについて一番印象的なことは、人の話を聴くのがすごく上手だということでした。
どうしても先走って自分の言いたいことを伝えがちになりますが、まずは相手の言うことを聴く。
改めて、店員さんから学んだことでした。
人の話を聴くことはとても大切なことですね！？
